You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.

ТриНити

Графік роботи:
понеділок - субота з 10:00 до 17:00, неділя - вихідний
+38098 665 4676 +38095 390 4510
  • У кошику порожньо!

Доставка і оплата

Як купити з доставкою товари в інтернет-магазині ТріНіті

Після оформлення замовлення на Ваш e-mail (вказаний Вами в формі замовлення) ви отримаєте лист-підтвердження - це значить, що замовлення надійшло в обробку.
Всі замовлення обробляються в порядку надходження.
Час обробки та відправки замовлень - до двух днів.
Замовлення прийняті після 13.00 (спосіб оплати - при отриманні) і оплачені після 14:00 (спосіб оплати - Приват24) будуть оформлені на наступний робочий день. Замовлення, прийняті в п'ятницю после 13:00 будуть відправлені в понеділок.
Оформлені замовлення з оплатою через Приват24, але не оплачені, на складі зберігаються 3 дня. Якщо оплата не надходить протягом трьох днів, замовлення автоматично анулюється і товар знову надходить у продаж.
Під час обробки замовлення, але перш, ніж замовлення буде відправлений, наші менеджери зв'яжуться з Вами для узгодження дати доставки і способу оплати.

Доставка Новою поштою дає можливість отримати товар навіть у найвіддаленіших куточках України.
В середньому, доставка займає 1-3 дні.
Прорахувати вартість доставки можна на сайті Нова Пошта / вартість доставки (https://novaposhta.ua/delivery)
Також оцінка залежіть від оголошеної цінності відправлення.
Для отримання необхідно пред'явити паспорт і номер транспортної декларації, який приходить в sms-повідомленні на вказаний Вами в замовленні номер телефону.
Нова Пошта приймає і відправляє замовлення щодня (крім суботи та неділі) і дає можливість оплати при отриманні.
Зверніть увагу!
При замовленні з оплатою при отриманні (накладна плата) пересилання грошей з Нової поштою зажадає додаткової оплати в розмірі 25 грн + 2% від суми переказу і здійснюється за рахунок замовника.

Після відправки товару Вам прийде sms-повідомлення з номером товарно-транспортної накладної. За цим номером Ви можете відстежити на сайті: Нова Пошта / відстежити  (https://novaposhta.ua/delivery): 

- проходження Вашого вантажу через термінали служби доставки;
- вартість і терміни доставки.


Доставка Укрпоштою хоча і менш затратна, але повільна.
Орієнтовні терміни доставки Укрпоштою 3-10 днів.

Зверніть увагу! При замовленні з оплатою при отриманні пересилання грошей з Укрпоштою потребують додаткової оплати в розмірі:
- 2% від суми, але не менше 10 грн. (До 2000 грн. Включно) перекладу або
- 1% від суми + 8 грн. (Понад 2000 грн.)
і здійснюється за рахунок замовника.

ВАЖЛИВО! На жаль, останнім часом почастішали випадки, коли клієнти, замовляючи пряжу з післяплатою, не забирають свої замовлення в відділеннях Нової пошти та Укрпошти. Нам доводиться оплачувати доставку товарів туди і назад зі своєї власної кишені. Тому ми були змушені ввести гарантійний платіж-передоплату в розмірі 100 грн. Ця сума буде вирахувана з вартості вашого замовлення в накладеному платіж.

Самовивіз
Самовивезення може бути здійснений з  роздрібного магазину за адресаю пр. Соборний 177  "Магія пряжи"
Адреси магазинів тут (https://3niti.net/contact-us/)

Деталі доставки наш менеджер узгоджує з Вами за вказаною в замовленні телефону. 

Оплата замовлення

Оплатити замовлення Ви можете декількома способами:
- безготівковий розрахунок в будь-якому відділенні банку, яке працює з фізичними особами;
- через термінал ПриватБанку;
- через Приват 24;
- післяплатою при отриманні посилки.


Повернення товару
Згідно "Закону про захист прав споживача", пряжа не підлягає обміну і поверненню. Однак, ми готові йти назустріч нашим клієнтам. Тому в окремих випадках обмін або повернення можливе.

У разі обміну та повернення вартість доставки оплачується клієнтом.
Якщо був отриманий товар не той, що був замовлений, клієнт має право відмовитися від товару.
В цьому випадку магазин поверне вам гроші і оплатить доставку.

Якщо Ви хочете зробити обмін або повернення товару, Вам необхідно протягом 14 днів з моменту отримання замовлення зв'язатися з нашим менеджером по телефону: +380 95 390 45 10 або +380 98 665 46 76

Обов'язковою умовою обміну і повернення є умови:
- товар не був у вжитку;
- має всі супровідні документи (ярлики, упаковку та ін.)
Товар приймається при наявності бирок та фабричної упаковки.

Якщо у Вас є будь-які питання, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Ми тут для того, щоб було зручно Вам!
команда ТріНіті

Пропонуємо здійснити максимально зручні покупки в магазині пряжі Трініті

Колір замовляємоїі Вами пряжі може незначно
 відрізнятися від фактичного, так як передача кольору залежить від
 індивідуальних налаштувань Вашого монітора.
 Звертаємо Вашу увагу на те, що в нашому інтернет-магазині
 вказується наявність колекції, наявність конкретного кольору
 підтверджується після обробки замовлення.

Замовити консультацію